Handbooki.*
Zobacz, jak porządkujemy wiedzę firmową
i przekładamy ją na praktyczne materiały,
które ułatwiają codzienną pracę zespołu.
Parker
Parker to międzynarodowa firma, której polskie zespoły działają w sprzedaży, produkcji i usługach wspólnych. Rozbudowana struktura i procedury sprawiają, że nowi pracownicy muszą przyswoić wiele informacji.
Przygotowałyśmy handbook, który ułatwia wdrożenie i pomaga odnaleźć się w organizacji. Projekt oparłyśmy na motywie podróży — od historii i wartości Parker po praktyczne wskazówki i kontakty do działów.
Treści podzieliłyśmy na trzy części wyróżnione żółtym, zielonym i turkusowym kolorem. Spójne nagłówki, numeracja i krótkie akapity ułatwiają korzystanie z przewodnika.
Projekt graficzny handbooka wzbogaciłyśmy ilustracjami przedstawiającymi codzienną pracę i współpracę, ikonami oraz osiami czasu. Dzięki temu podręcznik pracownika zyskał przyjazną formę, ułatwiającą przyswajanie informacji.
Handbook Parker opisuje pierwsze trzy miesiące pracy, organizację dnia, zasady korzystania z narzędzi IT i bezpieczeństwa. Uwzględnia również rolę buddy’ego, który wspiera nowych pracowników w procesie onboardingu.
Całość przygotowałyśmy jako interaktywny PDF z odnośnikami do firmowych zasobów. Tak powstał praktyczny przewodnik onboardingowy, który porządkuje proces wdrożenia i zapewnia łatwy dostęp do najważniejszych informacji.
Auchan
Dla Auchan przygotowałyśmy materiały employer branding i komunikacji wewnętrznej wspierające wdrożenie nowego systemu kadrowego. We współpracy z działami HR i administracji uporządkowałyśmy informacje, przedstawiając złożone procedury w przystępny sposób.
Projekt skierowałyśmy do trzech grup: menedżerów, zespołów HR oraz pracowników kadr, rozliczeń i administracji. Dla każdej przygotowałyśmy handbook i prezentacje dopasowane do jej obowiązków.
Poszczególnym grupom przypisałyśmy odrębne kolory, m.in. zielony dla menedżerów i niebieski dla HR. System ułatwiał rozpoznawanie materiałów
i zachowanie spójności podczas szkoleń.
Projektowanie handbooków i materiałów szkoleniowych uzupełniłyśmy
o praktyczne narzędzia wspierające wdrożenie pracowników. Przygotowałyśmy notesy z logotypami i przypomnieniami najważniejszych procedur, przydatne również po zakończeniu szkoleń.
Stworzyłyśmy dziesiątki ikon, ilustracji i postacie bohaterów prowadzących uczestników przez proces wdrożenia. Wykorzystałyśmy je na kubkach, długopisach i naklejkach. Zbieranie naklejek za wykonane zadania wprowadzało element grywalizacji i pozwalało śledzić postępy.
Zaprojektowałyśmy także plakaty, ulotki i smycze. Czytelne infografiki
i schematy pomagały wyjaśniać złożone procedury. Wszystkie elementy,
od handbooków po gadżety firmowe, stworzyły spójny system komunikacji wewnętrznej, łączący identyfikację wizualną z praktycznym wsparciem pracowników.
T.ERRE POLSKA
Dla T.ERRE Polska przygotowałyśmy handbook dla pracowników produkcji
i magazynu, w tym osób zajmujących się cięciem i obróbką metalu. Publikacja łączyła przedstawienie firmy z praktycznym przewodnikiem po organizacji pracy i procesach produkcyjnych.
Wyjaśniłyśmy, czym zajmuje się firma, jakie komponenty wytwarza i gdzie znajdują zastosowanie. Pokazałyśmy również, jak obowiązki poszczególnych stanowisk łączą się z pracą innych działów.
Dużą uwagę poświęciłyśmy bezpieczeństwu w halach i magazynach: zasadom poruszania się, oznakowaniu stref, postępowaniu przy maszynach oraz standardom jakości i ISO. Zdjęcia urządzeń i schematy produkcji pomagają zrozumieć codzienne zadania.
Projekt handbooka uzupełniłyśmy o materiały komunikacji wewnętrznej: plakaty, ulotki i oznakowanie przestrzeni produkcyjnej, w tym oznaczenia podłogowe. Spójny system kolorów i piktogramów ułatwiał orientację w działach, pomieszczeniach i strefach pracy.
Przygotowałyśmy również materiały employer branding i rekrutacyjne — stoisko na targi pracy oraz krótkie fiszki przedstawiające firmę kandydatom
i nowym pracownikom. Komunikację dostosowałyśmy zarówno do specjalistów produkcji, jak i osób zainteresowanych pracą w administracji czy marketingu.
Dzięki prostemu językowi, fotografiom i infografikom złożone informacje techniczne stały się bardziej przystępne. Handbook pracowniczy i materiały onboardingowe stworzyły spójny zestaw wspierający wdrożenie pracowników oraz codzienną komunikację w T.ERRE Polska.
OBI
OBI to międzynarodowa sieć marketów budowlanych, w której codzienna praca wymaga znajomości procedur, zasad bezpieczeństwa i dobrej organizacji. Duża liczba pracowników oraz zróżnicowany zakres obowiązków sprawiają, że przekazywanie informacji w przystępny sposób ma szczególne znaczenie.
Dla OBI przygotowałyśmy materiały onboardingowe i instruktażowe, które wspierają wdrażanie nowych osób oraz ułatwiają codzienną pracę zespołów.
Ważnym elementem projektu były plakaty onboardingowe prowadzące pracowników przez pierwsze sześć miesięcy zatrudnienia. Przedstawiały kolejne etapy wdrożenia, niezbędne szkolenia, cele zawodowe i możliwości rozwoju. Czytelna struktura materiałów pomagała nowym osobom lepiej odnaleźć się w organizacji, a zespołom HR ułatwiała przekazywanie najważniejszych informacji.
Dużą uwagę poświęciłyśmy również bezpieczeństwu pracy. Przygotowałyśmy materiały przedstawiające zasady prawidłowego przenoszenia paczek, korzystania z narzędzi oraz pobierania towarów z półek. Zastosowałyśmy proste ilustracje i schematy, które pozwalają szybko zrozumieć poszczególne czynności, również osobom nieposługującym się biegle językiem polskim.
Uzupełnieniem działań były przewodniki wyjaśniające zmiany w regulaminach i umowach oraz materiały wspierające komunikację wewnętrzną. Projekty powstawały zgodnie z identyfikacją wizualną OBI, z naciskiem na prosty język, czytelność i praktyczne zastosowanie.
W ten sposób materiały wdrożeniowe i instruktażowe stały się narzędziami wspierającymi pracowników na różnych etapach zatrudnienia — od poznawania organizacji po bezpieczne i świadome wykonywanie codziennych obowiązków.
A Twój Handbook?*
Masz spisane procedury, ale są porozrzucane
po różnych plikach i nikt do nich nie zagląda?
Pomożemy Ci zebrać wiedzę o pracy w jednym miejscu
i stworzyć praktyczny handbook,
który na co dzień wspiera pracowników oraz managerów.
